quelques informations pour commencer.

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offres blocinfos list entre 12h et 30h
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mes missions.

mes missions.

  • mon sourire est sans faille, j'accueille les clients dès leur arrivé en m'assurant que leur voyage s'est bien passé
  • je présente les prestations de la résidence et je fournis les informations concernant les activités et les services autour de la résidence
  • l'administratif et moi ne faisons qu'un, je m'assure des formalités d'entrée et de sortie des clients (remise de clés, enregistrement informatique etc...)
  • la satisfaction pour moi c'est primordial, je traite les clients afin qu'il n'y ai pas d'insatisfaction
  • l'administratif et moi ne faisons qu'un, j'assure la gestion des différentes tâches
  • répondre au téléphone sonne comme une évidence
  • je dresse les buffets et/ou petits déjeuners et je veille a ce que la présentation soit impeccable (je n'oublie pas les normes d'hygiène, DLC...)
  • je réceptionne les commandes et m'assure de leur bon stockage
  • mon œil de lynx sera un atout pour veiller à la qualité des chambres et des espaces communs
mon profil.

mon profil.

  • mes qualités premières ? Autonome, rigoureux et à l'aise avec le contact client
  • je possède le BAC et idéalement une expérience entre 1 et 3 ans sur un poste similaire
  • j'ai un don pour la satisfaction client, c'est essentiel pour moi
  • tel un caméléon, je m'adapte aux différentes situations et aux différents interlocuteurs
  • je partage les valeurs d'Orféa : partage, coopération, goût du challenge et performance !
  • je suis disponible à mis temps, 12h, 18h et/ou 30h
je souhaite candidater.

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notre client.

Notre client, la société ORFEA est une joint-venture sous convention hôtelière entre les Groupes Accor et SNCF. Notre mission première est l’hébergement des personnels en déplacement professionnel du Groupe SNCF. A ce titre, ORFEA a un rôle d’exploitant des résidences hôtelières, propriétés de la SNCF (89 sites, soit un parc de plus de 2 800 chambres en France), et gère les hébergements avec un réseau élargi d’hôtels partenaires. La société a pour ambition de devenir le référent en matière d’hébergement de la SNCF et de ses filiales et oriente sa stratégie sur le développement de nouvelles offres commerciales, gage de son développement futur.

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